Ich überwies 40.70 Euro, wie auf der Rechnung angegeben, dann erhielt ich ein Mail von NANOtrens.eu, dass sie nur 28.20 Euro erhalten hätten und ich musste noch 12.50 Euro zusätzlich überweisen. Ich habe also 12.50 Euro zuviel bezahlt. Dass so viele Bankgebühren angefallen sind, kann ich mir nicht vorstellen. Die Banküberweisung erfolgte aus der Schweiz. Das Paket ist dann gut angekommen.
Kommentar von Peticare
Hallo Die Bewertung können wir so nicht akzeptieren und wollen dies begründen. Leider haben Sie die Zahlung aus der Schweiz NICHT als SEPA-Zahlung ausgeführt. Sie haben die Zahlung als AUSLANDSÜBERWEISUNG durchgeführt und dabei fallen tatsächlich Gebühren in Höhe von € 12,50 an. Die Gebührenabrechnung haben wir Ihnen per Mail zukommen lassen. Alle Schweizer Kunden die direkt im Deutschen Shop einkaufen zahlen mit SEPA und haben daher auch keine Gebühren zu bezahlen. Sie können zukünftig auch direkt über peticare Schweiz (www.peticare.ch) in der Schweiz bestellen. Dann wird die Ware direkt aus der Schweiz ausgeliefert und Sie können auf ein Schweizer Bankkonto überweisen. peticare by NANOtrends
Habe leider mein Paket noch nicht erhalten!
Kommentar von Peticare
Ihre Bestellung vom 13.06 wurde am 14.06. in den Versand gegeben, befindet sich bereits im Fahrzeug des Auslieferers und wird noch heute am Montag den 17.06. zugestellt. Bitte berücksichtigen Sie dass hier ein Wochenende dazwischen liegt Abteilung Logistik
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